Siemens Gigaset Lüge - Update

Vor wenigen Tagen hatten wir mit großer Ressonanz über die Gigaset-Lüge berichtet. Und obwohl das Thema der Siemens Gigaset Communications GmbH schon mindestens seit August 2008 bekannt sein muss (denn da gab es bereits Hinweise zu dieser “Falschetikettierung”, wie unsere Recherchen ergeben haben) wurde bislang nicht reagiert.

Heute war ich im Mediamarkt, um das besagte Gigaset A265 umzutauschen. Der Umtausch wurde nur dank freundlicher Hartnäckigkeit möglich, die mich bis zum sehr freundlichen Geschäftsführer gebracht hat.

Die Marktleitung teilte mir mit, dass es vom Hersteller keine Rückrufaktion oder Hinweise an die Händler gibt.

Das lässt mir nur den einen Schluß zu: Siemens-Gigaset Communications GmbH scheint bewusst gegen die Gesundheit der Konsumenten zu handeln. Auch meine Recherche über Rückrufaktionen oder Umtauschhinweise in Google erbrachten keinerlei Informationen seitens Siemens.

Kann es sein, dass ein so großes Unternehmen nach dem Prinzip handelt: “Solange der Kunde es nicht weiß, ist es für uns kein Problem?” - Aber was ist mit den elektrosmog-sensiblen Personen, die sich in gutem Glauben ein solches Telefon besorgt haben, weil die CT1+-Telefone seit Januar 2009 keine Zulassung mehr besitzen?

Auch der Kundenservice des Herstellers reagierte auf meine Anfragen eher so, als ob das Fehlen einer zugesicherten Funktion, bei der es sich nur um 20% weniger Leistung (20% vs. 0% Sendeleistung) handelt, eine Bagatelle sei. So zumindest mein Eindruck.

Ich konnte hartnäckig  meinen Wunsch nach Geldrückgabe durchsetzen - und habe tatsächlich noch andere Siemens A265 gesehen - alle mit der “alten Etikettierung” und dem Hinweis “Keine Sendeleistung, wenn Mobilteil auf Basis”.

Was soll man davon halten?

Dieser Eintrag wurde Freitag, Mai 15th, 2009 um 11:58 eingetragen . Sie können Antworten darauf jederzeit durch einen Newsfeed verfolgen: RSS 2.0 feed. Sie können eine Antwort hinterlassen, oder trackback von Ihrer eigenen Website.

2 Responses to “Siemens Gigaset Lüge - Update”

  • henk sagt:
    Mai 17th, 2009 at 17:19

    Lieber Autor,
    inhaltlich mögen Sie ja Recht haben, aber der Artikel ist insofern schlecht recherchiert, dass nicht überall “der große Konzern Siemens” drin ist, wo Siemens drauf steht. Die Gigaset-Telefone kommen nämlich nicht von Siemens, sondern von SHC (Siemens Home Communications) und diese Firma hat Siemens längst verkauft - incl. der Namensrechte für eine Übergangsfrist. Die mangelnde Information oder fehlende Rückrufaktion ist also dem “Investor” anzulasten, der derzeit bei dieser Firma das Sagen hat.

  • sysadmin sagt:
    Mai 18th, 2009 at 07:59

    Lieber Henk,

    selbstverständlich haben Sie Recht und die fehlende Rückrufaktion sollte kommen von:

    Gigaset Communications GmbH
    Hofmannstraße 61
    81379 München
    Tel.: +49 (0)89 722-0

    Sitz der Gesellschaft: München
    Handelsregister: HRB 171192 (Amtsgericht München)
    USt-ID-Nr: DE260978148

    Geschäftsführer: Jose Costa e Silva, Dr. Uwe J. Dombrowski

    Gesellschafter:
    ARQUES Value Development GmbH
    Münchner Str. 15a
    D-82319 Starnberg
    Handelsregister: Amtsgericht München HRB 169011

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